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完成付款並確認訂單後,本店將於【1–3 個工作天】內安排出貨,實際到貨時間依物流公司配送狀況為準。遇國定假日、連續假期、天災、物流延誤或特殊情況,出貨與配送時間可能順延。
運費計算方式以結帳頁面顯示為準。若有免運活動,將依活動頁面公告條件辦理。
五、退換貨說明
商品到貨後,請儘速檢查商品內容是否正確、完整。如商品有瑕疵、破損、寄錯或短缺,請於收到商品後儘快聯繫客服,並提供訂單編號、商品照片及相關說明,以利後續處理。
依消費者保護相關規定,網路購物消費者享有商品到貨後 7 日內之鑑賞期。鑑賞期並非試用期,退回商品須保持全新、完整包裝、配件、贈品、發票及相關文件完整。
以下情況可能無法辦理退換貨:
商品已使用、清洗、污損、破壞或有人為損壞。
商品包裝、配件、贈品、標籤或文件不完整。
客製化商品、訂製商品或依消費者需求特別製作之商品。
已明確標示不可退換貨之特殊商品。
超過退換貨申請期限。
退換貨申請請聯繫客服:【客服信箱 / LINE / 電話】。
六、發票與收據
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